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     “TCL集团34周年庆 用户感恩回馈季 爱你一生一世”大回访开始了,很多用户都已经约到工程师上门,还有部分用户约到了明星大咖上门。

        数日前,来自广州的张若强、周建荣不约而同地接到一通电话。电话里称,今日,他们家中将迎来一位特殊的产品回访人员——TCL集团董事长李东生。

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      “现在手机和彩电多屏互动多”,李董说,“张先生您可能少用智能服务。这台电视的功能和传统电视不一样,还能通过智能电视后台获得多种智能服务,您可以试一试。” 说完,服务工程师立即为张先生调试彩电。

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       为了在TCL 34周年庆之际,与数亿用户共同分享34年发展成果,9月25日,TCL集团董事长李东生走进用户的家,与铁粉面对面,并亲手给用户送上“928”铁粉节邀请函。

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       回访期间,李董细致询问两位用户产品使用习惯,包括每日使用电视时长,网络运行情况,服务需求等等,还详细讲解产品新功能。“您是否有使用彩电的互联网智能服务?只要接入宽带,您就可以享受全球播家庭影院,欢网等APP服务。有些免费,有些收费,决定权在你。”此外,李董还结合自身体验,与用户畅谈电视未来发展趋势。

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       TCL的感恩回馈活动,推动了O2O线上线下一体化服务的步伐,体现了以用户为核心的“双+”转型战略,此次活动也是推动用户经营的一次有利探索。
只看楼主

60条回复

沙发 崩坏的正能量  版主   | 发表于 2015-9-26 09:14 | 显示全部楼层
板凳 t54dc005cad447  铁粉府丞   | 发表于 2015-9-26 09:49 | 显示全部楼层
地板 披个马甲很销魂  铁粉榜眼   | 发表于 2015-9-26 09:58 | 显示全部楼层
#5 begogo  铁粉榜眼   | 发表于 2015-9-26 10:34 | 显示全部楼层
{:4_86:
#6 我的地盘000  版主   | 发表于 2015-9-26 11:04 | 显示全部楼层
真是老李啊
#7 hxxsvs  铁粉文曲星   | 发表于 2015-9-26 11:56 | 显示全部楼层
好帅
#8 风荪11  版主   | 发表于 2015-9-26 19:09 | 显示全部楼层
要到要到
#9 阿辉。。。  铁粉进士   | 发表于 2015-9-26 19:58 | 显示全部楼层
#10 jetlee  版主   | 发表于 2015-9-26 20:14 | 显示全部楼层
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