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劝不要购买tcl电视,不幸买了,千万不要升级系统!这是我的真实感受,2013年底买电视的时候,推销员把电视吹上了天,说什么免费3d资源,免费电影资源,各种各自样的软件…具体的都想不起来了,可是买回来才发觉真的上当了。装软件麻烦,3d资源不咋滴…这些都可以忍,电视机嘛,可以看电视就好了,可是没想到刚过保修期几个月,就弹出一个系统升级,然后我手贱的点了,真的是手贱!本来好好的电视,升级完后,就开始闪屏和黑屏。售后第二天派出的工作人员,就发了个短信,说我电话打不通,呵呵,说谎都不打草稿,我手机有来电助手的,不通的话,都会接到移动发的信息提醒,呵呵,维修人员要省这几毛钱电话,无所谓,我忍了,我打过去,接通后,电视机都没看,就直接说电视零件烂了,维修费180元,我说一直好好的,升级完电视就烂了零件?这么巧?连电视都没看过的工作人员,就在电话内告知烂了零件!呵呵,真好笑,我说绝对不会是零件,因为我只升级了系统,才出的问题,我问维修人员,我说检测下,只是系统原因呢,多少钱?他说不管什么问题,上门就180。呵呵,真黑,电脑系统也是上门服务,最多50,一个电视系统竟然要180,还是官方发出的垃圾系统害我电视出了问题!霸王售后,保修期内,天天开着wifi,从来没提示升级,过了保修就发布个垃圾系统,骗买家升级后出问题,骗取维修费!手段真高!我没有叫维修人过来,之后打了官方客服电话,零件问题维修费确实是180,不过上门检测费用是40,与维修人员所说的全部180,区别真大!至于软件,我问价格,官方客服死活不肯透露,呵呵,价格不是公开的么,推三阻四不肯说,重新装电视系统的价格,有这么神秘吗?你们这种表面提供升级系统,实际靠弄坏客户系统,好不更换任何零件,就赚取高额维修的营销手段,真的高明!和某杀毒软件一样,先放毒,再发布杀毒程序,让大家觉得杀毒能力多厉害,其实自己就是放毒的人,呵呵,没想到你们tcl也这么无耻!我百度过,有些tcl客户都是升级完软件就和我家电视一样了,呵呵,客服竟然说没有接到过任何反应系统有漏洞和问题的电话,呵呵,骗子企业。现在电视我也没修,这样的霸王条款让人无法接受,售后靠放毒解毒骗钱的手法,让我鄙视!垃圾电视,牛皮吹得再好有什么用,骗了一次就这么一次,算我倒霉!
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62条回复

沙发 x26173035   楼主| 铁粉秀才   | 发表于 2015-5-18 14:22 来自手机 | 显示全部楼层
千万不要相信tcl的虚假推销,买东西就是看售后,牛皮吹的好,真的不如售后好,后悔!
板凳 pitol  铁粉童生   | 发表于 2015-5-18 16:49 | 显示全部楼层
我也是前天升级,变成这样了
QQ图片20150518165114.jpg
地板 superman1218  铁粉榜眼   | 发表于 2015-5-18 23:11 | 显示全部楼层
难道我也不幸成为“太差了”的一员?看了售后服务好几条类似问题了,不管是版主还是超级版主还是其它什么主,这样的问题看来是普遍性的问题了,是不是你们向你们有关方面反馈一下,解决一下呢?
#5 wsagli  铁粉秀才   | 发表于 2015-5-26 01:37 | 显示全部楼层
我的跟你的是一样,烦死了一开机不是直接进入电视节目,而是进入主页面。千万别升级。
pitol 2015-5-18 16:49
我也是前天升级,变成这样了
#6 aiqiyidaxia  铁粉秀才   | 发表于 2015-7-15 12:51 | 显示全部楼层
操他妈的,我的也是升级后就出现问题了,妈的红屏,售后修不了
#7 凌晨以后521  铁粉秀才   | 发表于 2015-7-17 23:37 来自手机 | 显示全部楼层
早看到你的贴的话就好了,坚决不买tcl
#8 吕小布  铁粉文曲星   | 发表于 2015-7-19 22:26 | 显示全部楼层
这个不是售后问题,只是身为智能电视,提供的是以智能系统为前提,这个是研发的逻辑,已经反馈给研发了,后续版本将会提供开机进入主页还是信源的选项,
       非常感谢您的反馈,因为有你,所以更好。
wsagli 2015-5-26 01:37
我的跟你的是一样,烦死了一开机不是直接进入电视节目,而是进入主页面。千万别升级。 ...
#9 CUSTOMER0000026  铁粉举人   | 发表于 2015-7-22 15:29 | 显示全部楼层
tcl赶紧破产
#10 吕小布  铁粉文曲星   | 发表于 2015-7-23 08:35 | 显示全部楼层
您如果遇到了问题 欢迎您反馈 投诉,但是不建议您直接就只说一句 TCL不好 太差之类的,这个是个交流讨论的区域,您购买了TCL的产品,我们希望尽我们的努力给您提供更好地服务,或者说尽我们社区的能力为您提供更好地服务。
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