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“双11,和我们6·18店庆日是同一级别的零售促销高峰,一个是下半年,一个是上半年。”京东集团副总裁李曦说。就在两天前,京东在上海的物流中心“亚洲一号”正式投入使用,按京东的说法,就是为了应战“双11”。
自10月13日阿里巴巴对外透露“双11”策略后,各家电商纷纷出招,“围剿”阿里巴巴IPO上市后的第一个“双11”,在物流、无线端以及玩法上都绞尽脑汁。

天猫:预售为“双11”贡献大
距离“双11”仍有20多天,但天猫预售早在10月15日就启动。用户支付10元、20元或99元的定金,“双11”当天支付全款。
有分析认为,去年阿里巴巴350亿的销售中,预售做出了很大贡献,更有人吐槽认为,这种方式是把“双11”前前后后大约两个多月的销售额集中到了一天。
不过,天猫的竞争对手们显然对“预售”玩法不以为然。京东集团副总裁李曦表示说,京东不希望所有交易集中在“双11”一天,而是将促销拉长到11月1日-12日,这期间京东将在官网、移动客户端、微信购物和手机QQ购物全平台同步开展大力度、全品类的促销活动,并发起“一价到底12天”的活动,求参与促销活动的品牌商和商家11月1-9日参与促销的商品,价格不会高于11月10-12日高潮期的价格。
京东:自营物流避免爆仓
每年“双11”,物流不给力造成爆仓和延时,都是最令人诟病的地方。京东拉长促销期,显然可以错峰配送,避免这一隐患。当然,京东的野心不仅于此,其更于10月20日启动位于上海嘉定的首个“亚洲一号”现代化物流中心,期望进一步提升物流上的优势。
此次启用的物流中心,“出货分拣区”采用了自动化的输送系统和代表目前全球最高水平的分拣系统,分拣处理能力达16000件/小时,分拣准确率高达99.99%,彻底解决了原先人工分拣效率差和分拣准确率低的问题。京东集团副总裁李曦表示,这算是中国电商物流中心技术最先进的,“双11”期间,京东的订单处理能力将大幅提高。
拍拍网:背靠微信“好乘凉”
如果说物流中心的建立仅仅是在电商的配送末端叫板天猫,那么,在获得了腾讯入股之后,京东更有了移动互联入口领域的额外臂助。
10月13日,京东旗下的拍拍微店正式上线,并为所有开通拍拍微店的商家提供微信支付功能。拍拍微店的相关人士称,拍拍微店具备订单管理、体力和会员等CRM用户关系管理、物流查询、售后服务等,并提供微信、手Q中心化入口以及低成本无线引流等优势。据了解,在拍拍微店寻取5000家商家测试期间,有大约40%订单来自微信、20%来自手机QQ场景,还有40%来自空间、微博和论坛等渠道。
微信朋友圈电商,早已是近期大热的营销方式。而专业化的微店,无疑将使这一模式如虎添翼。相比传统C2C平台高昂的客流成本,微信及手机QQ营销的价值就在于低成本。拍拍微店相关负责人称,内测期间,拍拍微店获得一个新用户的成本在1-2元,而其他C2C平台需要10元甚至更高。
苏宁:线下看货享线上价格
今年“双11”,天猫较往年更为重视O2O(从线上到线下),而作为具有线下优势的传统零售巨头苏宁,则自然要在线下发起保卫战。
早在去年“双11”,苏宁就推线上和线下渠道双线作战。今年,苏宁仍以双线渠道为基础,首先在通讯品类上推出新玩法,比如苏宁有针对性地开发了用户特权产品S码。分析人士表示,其实,苏宁在“818大促”及国庆节期间都有一轮促销活动,且价格也优惠,“双11”,各电商巨头云集,苏宁主要优势还是在线下,尤其家电3C产品,虽然网购普及,但还是有很大一部分用户希望在线下看货,并享受线上优惠价格。
一号店:避锋芒错位3C家电
今年阿里“双11”,“国际化”是关键词之一,天猫引入美国零售巨头Costco开设网店,3天卖了3吨坚果。而在国内电商中,这块进口食品的业务一直是一号店的强项。不过从今年来看,一号店似乎选择避其锋芒,错位竞争主打3c家电。
昨天记者在一号店的官网上看到“双11提前抢”的页面,最热门的iPhone6 16G灰色公开版,一号店价格为5188元,比京东、天猫、苏宁易购5288元便宜。有分析人士表示,对一号店而言,相比进口食品等,3C家电的客单价高,“双11”期间,高客单价的产品一方面可以减轻自身的配送压力,一方面提高自己的客单价,并培养用户在一号店购买食品以外品类的习惯。

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zzyxpy

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