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6月份在苏宁易购上买了台TCL 的智能ANDROID电视,型号是50D8900,当时贪图便宜,以前没用过TCL的电视,以为还不错,哪知买了后立即后悔,配置极低,响应速度很慢,当时的购买介绍页面对关键配置如CPU、内存藏着不讲,哪知这么低!配置低也就算了,而且软件极其难用,也没有办法升级,打400投诉电话,也没有人处理!我想这是因为这台电视太过低端的原因吧,都没有人为之维护版本,强烈要求TCL重视客户需求和投诉,给出解释办法!
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11条回复

沙发 善解人衣  铁粉榜眼   | 发表于 2014-9-17 21:47 | 显示全部楼层
嗯嗯这必须给个说法
板凳 savvy0   楼主| 铁粉举人   | 发表于 2014-9-18 12:39 | 显示全部楼层
安妮  管理员   发表于 3 小时前 | 只看该作者
savvy0 发表于 2014-9-17 21:06
我买了台TCL 50D8900的电视,号称是ANDOIRD电视,可软件界面也太差了,极其难用,有没有可以升级的版本啊! ...

即使升级 版本页面也和这版差别不大,不建议升级  个人感觉界面不重要 重要的是看视频流畅就行了
地板 savvy0   楼主| 铁粉举人   | 发表于 2014-9-18 12:41 | 显示全部楼层
终于见到一个管理员回复了,这么难用的软件界面,你们内部有测试过吗,界面传统,不用现今流行的METRO风格就算了,首页留了好多空格子,为何那些空格子不能自己定义成想前置到首页的应用,光空在那做什么?
#5 空即是色  铁粉探花   | 发表于 2014-9-18 18:32 | 显示全部楼层
一分钱一分货啊,我以后买电视也不能贪图便宜了,还是得花点钱买好的。
#6 savvy0   楼主| 铁粉举人   | 发表于 2014-9-18 21:24 | 显示全部楼层
酷开4K 49寸的价格当时只贵400,就因为要等二周,另外以为TCL电视不错,结果买了这个破烂货。
空即是色 2014-9-18 18:32
一分钱一分货啊,我以后买电视也不能贪图便宜了,还是得花点钱买好的。
#7 铁粉帮帮团  铁粉进士   | 发表于 2014-9-19 10:02 | 显示全部楼层
亲爱的铁粉,您好!由于我们的产品给您带来了困扰,非常抱歉。我们会将您的问题和建议反馈给研发人员进行改进,希望您能继续关注我们,感谢!
#8 savvy0   楼主| 铁粉举人   | 发表于 2014-9-19 14:08 来自手机 | 显示全部楼层
什么时候能推出改进版本?我需要个承诺。
铁粉帮帮团 2014-9-19 10:02
亲爱的铁粉,您好!由于我们的产品给您带来了困扰,非常抱歉。我们会将您的问题和建议反馈给研发人员进行改 ...
#9 肖先生  铁粉进士   | 发表于 2014-9-19 22:24 来自手机 | 显示全部楼层
TCL公司本来就是一家无赖公司,它不会给你承诺就算给了也做不到,不信你看下我发的贴就知道
#10 savvy0   楼主| 铁粉举人   | 发表于 2014-9-22 09:48 | 显示全部楼层
TCL的400投诉是我见过最差的,不解决问题,没有软件版本可升级的问题,居然能派单给地市售后店。
肖先生 2014-9-19 22:24
TCL公司本来就是一家无赖公司,它不会给你承诺就算给了也做不到,不信你看下我发的贴就知道 ...
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