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空调
钛金智能空调,就是这么变钛

4月28号我同时在天猫购买了两台空调,一台美的的变频民,一台因为考虑价格,选择了TCL,真是一分钱一分货,几百块钱的差异,服务人员和态态体验差太多了,TCL的物流是外包物流公司 ,日日顺物流,货一丢那里就走了,提货验证码都没问我要,这也算我收货了,
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下午另一人打电话给我说预约的安装师傅,我告知了安装地址,师傅过来看了一下,说没有高梯,明天按排另外同事过来按装,第二天,两个广西师傅过来,拿个短梯,看了看又在那发呆,一个街边的非专业外包样子吧,告诉我不能安装,得另外加钱安装,请问一下另外加安装费,TCL的价格优势在哪里?退一步说吧,如果是高层,大家都要加高空费,我也可以接受。还有TCL的订单详情页备注了,自己找人安装,不保修,这是不是给了安装人员加收费的勇气
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   但是,反观一下,我另外的一房间的美的安装师傅,同样4月28号,同时定货的美的,配送和安装加售后都是有合作公司来做的(东莞邑美电器),4月29号配送和安装可以一起完成,省去了我担心的确认收货的质量和退货成本问题,自带高梯,穿工衣,戴工牌,安装零成本,完全不用我担心……
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   4月30号,没有人安装后联系官方客服退货,回复敷衍,说有专员联系我,毛都没有一个电话,等审请退款三天后才给在淘宝平台给了我一个退货地址...我在这发贴,要问一下,还有谁在TCL也遇到我这么差的服务的?还有我什么都没得到服务,还有淘宝五一狂欢价活过去了,我刚看我先购的几款空调都价格上浮了……真想爆粗口,TCL******,退物费用这块谁承担......街边买二手空调的都可以帮我安装,TCL官网买的空调都不包装导致退货,这就是一个安装坑……
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