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用户使用电视产品的过程中总会遭遇软/硬件方面的种种问题,为了用户的权益,也减少在线客服的压力(其实解决不了问题),作为官方网站就应该专门开个常见故障与解决办法的板块!由你们技术人员发些常见故障的帖子,普通用户也可以发帖交流。 这个事情本不应由我们用户先提出来!
别提什么售后,费时费力扯皮不说,张口闭口就是要钱!!钱!! 钱!!   我们的用户的钱也不是天上掉下来的。有些非致命故障其实是用户可以自己处理的,有个必要的教程指导一下就能行的!
浏览了一番这个论坛,对用户实际有用的东西太少,闲扯瞎聊的内容太多,论坛应该务求实用,帮用户解决问题才是重点啊!!
希望重视一下我的提议

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