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郭彤总裁,对不起贵公司,我用抹布把我买的雷鸟55寸液晶电视擦坏了,擦漏液了,不知是我力气大还是你公司电视娇,我家液晶显示好几个,这是破天荒头一次,惊吓住我了,售后先说上门要钱,投诉到京东后倒是不提钱了,上门就拍几张照片,就说是外力损坏的,告我电视挂墙上是不会自己坏的。我对他说电视挂墙上没人动,还是你们挂的,过后就一直没人动过,(我电视买的早,但是房子刚装好味大,不能住人,也没有接网线和有线,所以空了一年,没人住所以就没用过电视,这不前几天才搬来,随手打开电视就这样了,前面用抹布擦过灰尘,所以只能是我擦灰尘擦坏了,在维修人员的一步步启发下我才认识到了自己的错误,)雷鸟,你为什么对我这样不公,你是这样的娇嫩,我迎回您花了三千六大洋,你只让我初时见您一次容颜,再次相见就弃我而去,我原以为雷鸟售后会服务顾客,谁知掏完钱你就是屁,随风消散吧!你们永远
是正确的,毛病都是消费者,从不在自身质量或屏是否有质量问题上找原因,我写这么多,就是为了让郭彤总裁看到,您们雷鸟就是这样对待第一批拥抱您们的顾客的,令人心寒啊!!!
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2条回复

沙发 171096316  铁粉童生   | 发表于 2018-8-2 08:48 来自手机 | 显示全部楼层
雷鸟电视真不敢买了
板凳 109961533  铁粉童生   | 发表于 2018-10-30 23:05 | 显示全部楼层
傻叉,一个电视坏了弄得跟哭丧似的,不骗你骗谁去。
买国产货坏了就坏了,有售后去看一眼跟你解释那么多,你应该知足了,我从不奢望中国的厂家能真的给你人性化的售后,大部分都是踢皮球,踢到你自己不想再弄了,他们就成功了,这是官方售后的主要工作任务。售后的工作重心就是尽量推卸责任,为公司减小开支增加利润,就跟保险公司,理赔时候各种推脱一样的道理。
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200822578

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