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冰箱洗衣机
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买了一台风冷双门冰箱。一年半不到风扇风机损坏。维修人员上门检查后说回去确定一下风机是否保修,当然我看到保修单里写的保修但是说不清楚你回去查查吧。回去后维修师父打电话说不在保修范围要给钱买风机,我说不会吧,保修卡上写的三年保修。然后他说我再问问老板,挂了。一会儿老板电话过来说风扇坏了要出钱,我说风扇和风机不是一样的吗,女老板说不是的,风扇是风扇,风机是风机。(艹,一个破扇叶子还能坏。tcl质量够烂了,不要再给tcl抹黑了)我说师傅说的是电机坏了,不是风扇。我俩犟了一会儿她说她问问师傅,过会儿说她搞错了,是电机坏了,说要进电机,喊我等,然后挂电话了。好了,后面大家可能猜到了吧。过三天还没来修,我电话问女老板,什么时候可以修,老板说还在申请电机。喊我别着急。(感情不是你家冰箱,这么热的天)过几天还是没有动静,我就打了400投诉电话,女老板回话说成都没有货,她再申请总部看看(一万匹马路过)。然后到现在就没有接到过女老板电话了,其中给tcl400123456打过很多次电话,各种忽悠你,说一会儿售后马上联系你。结果挂了电话就没动静。我总结出你投诉时候哪个接到客户投诉电话哪个接话员倒霉,然后一阵装孙子,跟你心情一样着急,马上联系等等,等你电话挂了就完成任务。反正就不落实办事。20天了,风机还没有动静,从非洲发货也应该到了吧,冰箱没有循环风制冷丢了一大半东西,成天风机不转的警报声闹的你快崩溃了。大家看看这就是tcl。抛开质量不说,售后叫你知道什么是无赖和差劲。
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