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电视软件机芯识别和批次查询指引

蓝胖子实名认证 同城会会长认证 版主认证 发表在: 升级教程12-17 10:56 [复制链接]
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亲爱的铁粉们:
       大家好!在下载系统升级包给电视升级时,要怎样正确找到自家电视机芯,这里我截图几张给予一个指引,能快速找到所需的固件。

  正常开机  
    首先说明一下,我们这里说的机芯为软件机芯,不是条码上硬件机芯,编号有些差异,识别位置为 设置--系统--系统信息--产品版本
S38AT01.jpg
红框为软件机芯,青框为版本

      以上是常规机芯识别,下图为特殊机芯识别
QQ截图20171217213834.png
蓝框为软件机芯,去除0识别

  机芯对照  
   电视上设备型号ClientType与机芯之间对照,找到ClientType的方法如下:
QQ截图20180322110941.png
同步院线--用户中心--关于

QQ截图20180322110849.png
乐学教育--设置--关于

QQ截图20180322111114.png
企鹅影视--任意影视界面--按菜单键5次

    然后打开下面链接或者扫描二维码对照
电视ClientType机芯对照--待续.png


  不能开机  
      这种情况是指,电视不能选择到设置,此时需要电视条码上批次信息查询出厂版本,通过出厂信息识别机芯,找到电视背面或者包装箱上条码签,如下图为批次编号,输入后搜索。
pccx01.jpg
红框为批次编号

  特别说明  
◆批次查询还未上线,铁粉们需耐心等待,IT正在加班中。。。
◆需要咨询铁粉点击TCL铁粉电视群,大家一起讨论!

铁粉社区fans.tcl.com

只看楼主

13条回复

沙发 蓝胖子   楼主| 超级版主   | 发表于 2017-12-17 22:58 | 显示全部楼层
占楼
板凳 191310392  铁粉秀才   | 发表于 2017-12-18 08:14 来自手机 | 显示全部楼层
赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞赞
地板 lin569240425  铁粉榜眼   | 发表于 2017-12-21 08:10 | 显示全部楼层
升级能把无用软件卸载掉吗
#5 zuofeisee21  版主   | 发表于 2017-12-21 09:02 | 显示全部楼层
很好
#6 133177568  铁粉秀才   | 发表于 2018-2-26 10:01 | 显示全部楼层
非常详细,TCL粉丝有福了!
#7 137757737  铁粉童生   | 发表于 2018-3-5 20:11 | 显示全部楼层
你好,我电视是L42A71C,一直不断重启,无法进入主界面。需要用批次号查询下机芯
#8 122539277  铁粉童生   | 发表于 2018-4-23 00:50 | 显示全部楼层
E5390A-3D现在是不是废物了?
#9 127594728  铁粉秀才   | 发表于 2018-6-13 17:48 | 显示全部楼层
查机芯加群的问题密码是什么?
#10 127594728  铁粉秀才   | 发表于 2018-6-13 18:25 | 显示全部楼层
这个机芯是什么?麻烦查一上

TIM截图20180613182254.png
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蓝胖子


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