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Al魔术师的一些问题

发表在: 12-4 11:55 [复制链接]
1923 7

我是双11在天猫TCL官方旗舰店买的55A880C,11月26日收到的魔术师但不带摄像头,与店家勾通因交定金时店家宣传的是带摄像头的,经店家多次交涉给换了一个带摄像头的魔术师。盼来了魔术师当时就按上了,但太不好用了,嗓子都喊哑了也没反应,可算有反应了电视上也显示了切换到了xx台,但电视就是没动做,有时电视有动做了但不是你说的那个台,再就是视频通话太卡了,根本就不能互相对话。
只看楼主

7条回复

沙发 SuperFan  铁粉榜眼   | 发表于 2017-12-6 03:04 | 显示全部楼层
您反馈的3个问题 我逐一跟您做一下解答
1. 880C AI魔术师的训练进程比较之后,所以需要在十二月中旬后整体的体验才会有较大的提升,还请耐心等候。为了让大家提前用上好的产品,我们的研发正在加班加点的奋战。
2. 语音直播换台的能力是基于电视和遥控器的配合完成的,电视接收到您的换台需求后会将您机顶盒的红外码值发送给遥控器,遥控器转发从而控制机顶盒换台。所以在您语音换台的时候尽量保证你的遥控器红外新号的发射角度与机顶盒接收窗对应。好吧,可能听不懂,那我就说人话~ 亲爱的用户,叫完换台记得把遥控器对准机顶盒~~
3. 视频通话效果取决于网络状况,请确认网络状况正常哈。我们这块的服务是走的腾讯的通道,如果带宽状态正常没理由卡顿的哈。还请检查

感谢您的关注和反馈,根据我以上答疑的方法如果还不能解决问题 还请继续跟帖,我会一直关注

再次感谢
板凳 路人铁丝  | 发表于 2017-12-6 06:57
给我发的也是不带摄像头的魔术师  之前宣传可以视频的
地板 SuperFan  铁粉榜眼   | 发表于 2017-12-18 16:31 | 显示全部楼层
购买时 请看请创建信的内容哈

我相信您在买一台3XXX的电视的时候一定有认真的看产品介绍的。我也相信,那是的产品介绍应该没有写有摄像头
游客 42.52.186.x 2017-12-6 06:57
给我发的也是不带摄像头的魔术师  之前宣传可以视频的
#5 路人铁丝  | 发表于 2018-2-3 17:26
@SuperFan:不管怎么样,宣传能视频通话,而事实不行,就是欺骗消费者,如果个个跟你们TCL一样,宣传个手机多好多好,然后就发个小孩玩具手机模型给你,那不是乱套了。
SuperFan 2017-12-18 16:31
购买时 请看请创建信的内容哈

我相信您在买一台3XXX的电视的时候一定有认真的看产品介绍的。我也相信, ...
#6 SuperFan  铁粉榜眼   | 发表于 2018-2-8 22:12 | 显示全部楼层
人工智能是不断升级和进化的,不是一锤子买卖  所以不用担心买回去不能用或者是未来没有服务的问题。
你说欺骗消费者 我不认同   首先 产品硬件是匠心著作的 软件也是有不断迭代和优化的。何来欺骗?新的升级包已经在全国部署的路上。升级之后 再看看吧。我相信你会对AI魔术师有新的感官
游客 223.73.233.x 2018-2-3 17:26
@SuperFan:不管怎么样,宣传能视频通话,而事实不行,就是欺骗消费者,如果个个跟你们TCL一样,宣传个手 ...
#7 路人铁丝  | 发表于 2018-4-19 13:11
我买的a880c没魔术师 为什么 淘宝买的
#8 路人铁丝  | 发表于 2018-4-19 13:12
魔术师和电视分开发货的吗
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