请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

同城会
同城交友,乐享生活

发表主题

追本溯源
不变的是初心


     有多少人还记得家里第一台大屁股电视,那时候没有WIFI,没有那么复杂的操作功能、没有现在那么多综艺节目和小鲜肉。只有寥寥无几的几个电视节目。那时候,一家人在家磕着瓜子看黄梅戏也是件快乐的事

8B270FEA-E251-445A-A85C-45C6F3697D47.jpg

   今年的10月30日,我们邀请了15位幸运的铁粉与远道而来的25位媒体朋友们一起走访了这栋历史悠久的大厂。从电视的生产流程、物流发货及线上购买等环节了解一台电视的旅程。


微信截图_20171101153718.png

这位大爷说他家里用的三代电视都是TCL,他跟她的老伴都是退休干部,平时有空就是陪孙子在家里看电视

QQ截图20171101153944.png

我们的第一站来到的是TCL展厅,里面陈列的都是这些年最新生产的高端之作。流线外形,震撼的音响系统,还有高清的画质都是当下我们选择电视的标准,当然一些模拟互动设施也是现在家庭所热衷的。像这位大爷坐的这个模拟汽车操作台,他玩的可乐乎了,大爷说这比他年轻的时候开的赛车还要刺激多了。
QQ截图20171101155449.png

QQ截图20171101155509.png

        看完科技之作,我们走进了TCL历史博物馆。这条长长的走廊摆放着都是当年红极一时的经典佳作,无论历经多少年的风霜,他们依旧向前来参观的人们展示它美姿身段。虽然安静地躺在那,但似乎有很多东西希望与我们娓娓道来,映在我们眼前的不仅是台古老电视,还是一台艺术品,确切的说,更是一个里程碑。

QQ截图20171101160320.png

QQ截图20171101160306.png

QQ截图20171101160337.png

     来到工厂怎么能不看看我们的作业车间呢,不得不说。我们的员工真是专业和敬业。在我们参观的行程中,每个人都有条不紊的在自己的岗位上,细心组装每个部件,加工一台又一台出口销往世界的机器  ,整个车间是那么的整洁干净。


QQ截图20171101165510.png

QQ截图20171101174313.png

QQ截图20171101174400.png

QQ截图20171101165534.png

  每年的双11是电商大战的节庆,当然也是品牌厂商出货的好时机。大战前夕,TCL电商物流仓也是备货满满,排列整齐。排列在货架上的一件件电器好像在等候着自己的主人线上下单就立马发货,时刻准备着

QQ截图20171101172236.png

QQ截图20171101174340.png

QQ截图20171101172250.png

  离开液晶产业园之前,我们的摄影师为我们也留下纪念性的足迹

QQ截图20171101172826.png

    下午一顿便饭以后,我们来到今日旅程的最后一站-TCL-O2O大厦,这是TCL电商业务的办公地点,也是双11奋斗在一线的工作人员的战地。体验完一台电视的生产流程、物流发货、线上下单外,还有最重要的一环也是铁粉们关心的:售后服务以及日常使用过程中遇到的常见疑问。贴心的社区小伙伴,邀请了资深的产品经理与售后工程师与铁粉面对面,对大家提出最关心的问题一一进行解答。

QQ截图20171101173422.png

QQ截图20171101173436.png

售后服务是每个企业最容易忽视的,但却消费者密切关注的环节。本次旅程有位铁粉跟我们反馈了家里电视问题,我们的产品中心同事当场就记下了用户的详情信息,第二天针对用户提出的问题立马上门追踪解决。一个小小的问题反馈都是我们迈向成功的砖瓦,为用户提供最好的服务,我们一直牢记心中。

微信图片_20171101175300.jpg

     最后附上本期“铁粉去哪儿”第一期学员的结业证书,恭喜他们顺利的完成本次参观旅程。TCL坚持电视制造35年,变的是外观,变的是软件功能,不变的是初心!我们的用户从60后到现在的90后,每一位铁粉的声音都是我们改善的方向。感谢铁粉们的一路以来支持,为你们提供最好的电视是我们义不容辞的使命。希望未来我们继续前行,下期我们再见!

QQ截图20171101175010.png

只看楼主

68条回复

沙发 美娇  铁粉探花   | 发表于 2017-11-2 10:34 来自手机 | 显示全部楼层
哇,写的正好
板凳 zuofeisee21  版主   | 发表于 2017-11-2 11:17 | 显示全部楼层
写的不错哦。
地板 18236544422  铁粉举人   | 发表于 2017-11-2 11:22 来自手机 | 显示全部楼层
真心祝愿tcl越来越好,加油!
#5 全世界只想对你好  同城会会长   | 发表于 2017-11-2 11:32 | 显示全部楼层
哇哦,好羡慕
#6 罗浮晨光  铁粉府丞   | 发表于 2017-11-2 12:04 来自手机 | 显示全部楼层
下次再会~
#7 M15521154816  铁粉府丞   | 发表于 2017-11-2 14:02 | 显示全部楼层
#8 悾悾的悾  铁粉榜眼   | 发表于 2017-11-2 15:45 | 显示全部楼层
家里的第一台电视就是TCL 王牌 21寸的
#9 瑶@瑶  铁粉学士   | 发表于 2017-11-2 17:13 来自手机 | 显示全部楼层
可以吗?
#10 罗浮晨光  铁粉府丞   | 发表于 2017-11-2 17:26 来自手机 | 显示全部楼层
期待明年还有机会~
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

michael 先森

54165
积分

35
主题

6
回帖

0
好友数

    奖励5积分

    已有21327人签到

    热门活动

    查看更多

    积分兑换

    查看更多

    ©2010-2018 TCL CORPORATION ALL RIGHTS RESERVED.  TCL集团股份有限公司版权所有

    粤公网安备 44130202000455号

    粤ICP备05040863号