请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

反馈建议
粉丝服务专区,解决投诉和建议汇总

发表主题

关于TCL的邮箱

年桔将离子 发表在: 12-26 02:13 [复制链接]
2485 1

QQ截图20161226142302.png 这个邮箱可以用吗怎么用求告知。
只看楼主

1条回复

沙发 114053551  铁粉秀才   | 发表于 2018-8-21 15:46 | 显示全部楼层
本人于江西南昌购买一台TCL彩电,价值5699元,使用不到一个月黑屏,维修人员说主板坏了,很难维修 ,建议换新并开具质检单,经国美与TCL协商后,TCL同意换机,经过20天的等待,8月18日接到TCL售后经理电话,下午五点送机,电话问我,之前的包装箱在不在?我说不在,他说:那就不搬箱子上楼,在楼下拆箱上去,此时我就怀疑,半小时后打电话说车子坏了,送不了,改明天!8月19日晚上9点半,送机子,这么晚送,闻所未闻,加重我的怀疑,提前下楼去等,结果,从面包车上直接拖了一台没有任何外包装和原配件的机器,并且满是灰尘!送货师傅也当场承认这不是新机,是从办事处直接拖来的,当场拒收,国美联系后,售后经理蔡安栋告知国美,这是在仓库里拆的包装,还一个劲的在说谎,直到第二天我打电话给他,才亲口承认这是样机,作为一个TCL,中国一大品牌,做出这种耻辱的事,我真是为中国企业汗颜!之后打了TCL全国售后,也没有任何回应,这就是中国的企业!希望有关执法部门,能帮助消费者,保障我们的合法权益!
  对于TCL南昌售后经理蔡安栋15079106907这一欺骗消费者,侵犯消费者权益的行为,非常愤怒,对于TCL全国售后电话的不理不睬,对于消协无法处理,非常失望,难道没有别的办法可以约束这类人!请大家给建议,我应该怎么办?
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

年桔将离子


积分


主题

0
回帖


好友数

    奖励5积分

    已有27515人签到

    热门活动

    查看更多

    积分兑换

    查看更多

    ©2010-2018 TCL CORPORATION ALL RIGHTS RESERVED.  TCL集团股份有限公司版权所有

    粤公网安备 44130202000455号

    粤ICP备05040863号