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TCL忽悠用户手法种种

苏格 发表在: 10-19 04:47 [复制链接]
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TCL真实忽悠用户教程:用户姚先生于2012年6月10日购买L43V7300A-3D,2013年8月5日出现屏幕横线,建议工程师与用户协商免费换L42F3500A-3D,工程师协商后用户不同意,反馈信息员。从工程师反馈了解到用户要求功能不能低于原机,要有内置wifi。 信息员拨通姚先生电话后说:姚先生您好,这里是TCL售后服务中心,我们了解到您有一台电视出现故障需要维修,我们跟维修工程师了解情况后咨询了总部的技术专家,你电视应该是屏幕坏了,需要换屏幕。您肯定也了解您这款电视是原装进口的三星屏,最近这款屏幕供应紧张,我们要从韩国申请过来需要1个多月的时间,为了不耽误您这么长时间,我们建议给您换一台新机。刚好我们公司为了回馈广州老用户有一个非常优惠的以旧换新活动,这次以旧换新不同于以前的那种方式,以前您的电视只能换400元的优惠券,这次依旧换新您只需要补很少的一个价格就可以换一款我们TCL和好莱坞电影《云图》合作的同名电视云图L42E5500A-3D,相比于您原先的安卓系统、wifi和3D功能都有所升级,而且技术更加成熟,要不您就来这款,最终用户同意补差800元换L42E5500A-3D。 用户才使用一年的机器,用户从43的一下子变成42的机器,原先43机器的三星屏因无法修复,忽悠用户换42的机器,小了一寸,用户机芯是MT36,就变面了MS801,说什么要从韩国申请过来,原本就是忽悠用户,三星就是一个国内合资厂生产的,还编理由从韩国申请过来,真TMD不要脸,二个同样的机器,结果用户花了800元看了一年,这收视费可够高的! 用户
只看楼主

2条回复

沙发 错误的选择  铁粉举人   | 发表于 2013-10-19 16:47 | 显示全部楼层
果断12315
板凳 9个小人儿  铁粉举人   | 发表于 2013-10-19 16:47 | 显示全部楼层
欺骗厉害,呵呵
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苏格


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